Come conosci il tuo conto Alipay?
Essendo la principale piattaforma di pagamento mobile in Cina, Alipay copre quasi tutti gli scenari di consumo della vita quotidiana. Tuttavia, molti utenti potrebbero aver dimenticato il proprio conto Alipay per motivi quali il mancato utilizzo per un lungo periodo o la modifica del numero di cellulare associato al conto. Questo articolo introdurrà in dettaglio come controllare il tuo account Alipay e allegherà dati recenti su temi importanti sull'intera rete come riferimento.
1. Controlla il conto tramite l'APP Alipay
1. Apri l'APP Alipay e fai clic sull'angolo in basso a destra"mio"Entra nel centro personale
2. Fai clic sulla barra dell'avatar in alto per accedere"Informazioni sull'account"Pagina
3. Puoi vederlo nelle informazioni di base"Conto Alipay"(solitamente numero di cellulare o indirizzo email)
2. Interrogazione vincolando il numero di cellulare
Se non riesci ad accedere all'APP, puoi utilizzare i seguenti metodi:
| Metodo di interrogazione | Fasi operative |
|---|---|
| Interrogazione SMS | Invia "ZC" al 95588 (Industrial and Commercial Bank of China) o al numero del servizio bancario corrispondente |
| Richiesta del servizio clienti | Componi il 95188 e segui le istruzioni per verificare la tua identità e poi informarti. |
| Richiesta e-mail | Cerca email relative alla "Registrazione Alipay" |
3. Riferimento ad argomenti caldi recenti (ultimi 10 giorni)
| Classifica | argomento | indice di calore |
|---|---|---|
| 1 | Cerimonia di chiusura dei Giochi Asiatici di Hangzhou | 9.852.341 |
| 2 | Problema di riscaldamento dell'iPhone15 | 7.635.289 |
| 3 | Previsioni di viaggio per le vacanze della Giornata Nazionale | 6.974.512 |
| 4 | Polemica sull'introduzione dei pasti pronti nei campus | 5.821.647 |
| 5 | La trasmissione in diretta di Li Jiaqi ha causato polemiche | 5.430.896 |
4. Precauzioni per la sicurezza dell'account
1. Non divulgare mai le informazioni sull'account ad altri
2. Cambia regolarmente la tua password di accesso (consigliato una volta ogni 3 mesi)
3. AccendiRiconoscimento delle impronte digitali/del voltoIn attesa della verifica secondaria
4. Disattiva la funzione di pagamento di piccoli importi senza password
5. Domande frequenti
| domanda | Soluzione |
|---|---|
| Numero di cellulare disattivato | È necessario il servizio clienti manuale per verificare i dati della carta d'identità e della carta bancaria |
| L'e-mail non può ricevere il codice di verifica | Controlla lo spam o modifica l'indirizzo email associato |
| Richiesta di account aziendale | Sono richieste la licenza commerciale e altre qualifiche aziendali |
Attraverso i metodi sopra indicati, oltre il 90% degli utenti può recuperare con successo il proprio account Alipay. Se riscontri ancora difficoltà, ti consigliamo di rivolgerti al canale ufficiale del servizio clienti di Alipay per chiedere aiuto e di fare attenzione ai servizi fraudolenti di terze parti.
Ultimo promemoria: le frodi su Internet sono recentemente aumentate. Le operazioni che coinvolgono i conti Alipay devono essere condotte attraverso i canali ufficiali. Eventuali telefonate o messaggi di testo che richiedono password e codici di verifica potrebbero essere truffe.
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